考官是如何對你的眼睛、聲音、肢體進行觀察的?由安徽教師考試網整理發布,歡迎關注安徽教師考試官方微信(公眾號:jszycn),免費下載筆試、面試備考資料。
一、眼睛所包含的信息:
眼睛不僅是靈魂的窗戶,還是身體健康狀況的指示器,通常觀察人的眼睛,有兩點經驗可供參考:
1、眼白象征著健康狀況:
眼白清澈干凈清澈,少有血絲及斑紋的人,通常肝膽功能好、身體健康的表現,這也反映了這類人生活比較規律,氣血比較充足;而如果眼白發黃,則說明肝膽系統出現疾病或亞健康,需要及時去醫院檢查;如果眼白血絲多,則說明睡眠不好或長期疲勞,導致身體呈現亞健康狀態。
眼白的情況不僅說明健康狀況,結合人的工作狀態、生活狀態,考官還可以間接了解到人的心理狀態及生活狀態、生活習慣。
2、眼神是意志與心性的指示器:
在談話時眼神注視對方的人,通常都具備基本的教養,表示對對方的談話內容表示關注,但如果是目不轉睛的直視者,要么是對對方抱有敵意、要么是社會經驗欠缺;而初次見面時先移開視線者,通常表示其希望處于優勢地位,要么自視甚高、要么缺乏教養;若是被對方注視時,便立刻移開視線者,多為自卑感或缺陷作祟;俯視對方者,想向對方傳遞壓力或希望主導談話;若視線不集中在對方,很快移開視線者,大都為性格內向;若視線飄忽,從不與人直視者,通常說明其心術不正。眼神明亮的人通常較為聰慧,眼神較為呆滯的人,通常較為愚鈍。
人與人之間的交往,眼神這種無聲的交流所占的比重雖然占據信息量的極少部分,但卻占據了所有“感覺”之和的70%;對于經驗豐富的考官們而言,就算沒有結構化面試以及各種測評量表,眼神給人的印象往往決定了此人的總體印象,也在相當程度上決定了是否被錄用。
二、聲音所包含的信息:
談話作為人與人溝通最常用最頻繁的方式,實際上包含了兩種類別,其一為文字所涵蓋的內容及信息,其二為聲音及語調所涵蓋的信息,兩者幾乎無法分割,否則很可能做出錯誤的解讀。聆聽人的聲音有三點經驗可供參考:
1、語速與性格的關聯:
語速快的人多為急性子,也有些性格急躁的人語速快,但語速慢的人并不總是慢性子,有些特別謹慎的人說話語速慢; 只評價語速的快慢無法準確的識別人,還需要結合語調與措辭進行綜合判斷。
2、語調與習慣的關聯:
語言是一門藝術,雖然絕大多數人都沒有受過專門的訓練,在語調上顯得缺乏技巧,但仍然能夠通過對說話者的語調來推測一些習慣。
語調起伏平緩的人,通常溝通能力較差;善于根據談話內容及場景調整語調(如升調、平調、降調)的人,通常溝通能力較強;談話時語調聽不出多少情感色彩的人,通常較為理性或情緒控制力極強;而談話時經常抑揚頓挫的人,除了溝通表達能力強之外,也說明其是一個希望被關注、希望成為焦點和中心的人。
3、措辭與性格的關聯:
措辭的使用恰當與否,首先是一個知識問題,其次再是一個素養問題,而教養與知識無關、與學歷無關。
有一種人,談話時尤其是在表達觀點時,習慣于將對方的談話做小結,將對方的談話總結為若干個結構化的條目,或者在表達自己觀點時,也習慣于以結構化的方式來表達。通常這種語言表達習慣的人,條理清晰、注重邏輯,而且反應機敏,做事比較縝密。
心理學研究表明,一個人在談話時越突出什么,往往意味著他/她越缺少什么,或者曾經極度貧乏他/她當前頻繁談及的內容;由于曾經匱乏,所以缺乏自信和安多感,需要不斷向他人突出和強化他/她當前擁有的,來獲得被他人認可和尊重。無論他/她在談話時頻繁突出和強調的是什么,都說明其缺乏自信和安多感。
三、肢體語言所包含的信息:
肢體語言所包含的信息其實不比口頭語言或文字所包含的信息少,只是由于肢體語言不容易被解讀,所以長期以來都不被重視。但事實上,人的嘴巴容易說謊,但身體卻很難掩飾真實的意圖。
要解讀人的肢體語言,除了眼神之外,最常用的是從行走姿勢、坐姿、手勢這三個主要途徑進行解讀。
1、行走姿勢:
觀察人的行走姿勢,不僅可以一窺其性格的端倪,也可推測出人的身體健康狀況。
通常行走時身體挺直的人,比較在意形象和他人的看法;行走時愛低頭的人,通常都有些缺乏自信,而行走時腰挺不直的人,既可能是生性隨和,也可能是脊柱或腰椎不好??绮酱蟮娜硕酁樾愿裰彼?、敢于冒險,而跨步小的人多為謹慎敏感,或自信心不足。
2、坐姿:
如果談話是坐的是有靠背的凳子,但仍然挺直背部,說明其當時較為緊張,但如果在彼此熟悉、沒有壓力之后仍未靠背的人,通常自制力強、比較理性;而如果是談話時喜歡蹺二郎腿的人通常不拘小節,而喜歡(或不自覺)抖動雙腿的人,如果排除身體疾病的原因,則說明其過于隨意、不太注重他人的感受。
坐姿呈左右傾斜狀的人,通常性格多有怪癖,不容易接近;而坐姿呈前后傾斜狀的人,要么攻擊性強、要么身體存在某些方面的疾病。
3、手勢:
肢體語言中使用頻率最高、最容易被解讀的是手勢,通常手勢中包含幾種信息。
頻繁使用手勢的人多為溝通表達能力欠佳,需要借助手勢或其他肢體語言來補充,當然也有例外,例如CEO們和政客,這些人擅長通過手勢來引導聽眾的注意力,使用手勢也是為了提高講話時的生動性或者提高與聽眾的互動,以贏得好感和支持;而如果手勢的幅度不大,很可能說明其只是想用手勢來強化其談話中涉及的觀點;而如果極少使用或從不使用手勢的人,通常極為自信或自負,因為在他/她看來,手勢是多余的,他/她有著足夠的自信僅借助語言就能夠完整的表達出想要表達的意圖。
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